e-Devlet Şifresi Nasıl Alınır ve Değiştirilir?

e-Devlet Kimlik Doğrulama Nedir?

e-Devlet sisteminde yer alan hizmetlerden yararlanmak isteyen kişilerin, sorgulamayı yapacak kişi olduklarının doğrulanması gerekir. Bu doğrulamanın yapılması için e-Devlet Kapısında kullanılan yöntemler şunlardır:

• T.C kimlik numarası ve e-Devlet şifresi,
• e-İmza,
• Mobil imza,
• T.C. kimlik kartı
• Anlaşmalı bankaların internet şubesi şifresi

e-Devlet Şifresi Nasıl Alınır?

e-Devlet şifresi; 

• şahsen başvuru ile yurt içinde PTT şubelerinden veya yetkili acentelerinden, 
• yurt dışında ise Dışişleri Bakanlığı’na bağlı elçilik ve konsolosluklardan alınabilir.

Mobil imza, elektronik imza, TC yeni kimlik kartı veya internet bankacılığı kullananlar, e-Devlet Sistemine bunlardan biri ile giriş yaptıktan sonra da şifre oluşturabilirler.

e-Devlet Şifresi Almak Ücretli mi?

İlk şifre alınırken PTT tarafından işlem masrafı olarak 2 TL tahsil edilir. İlk şifreden sonra herhangi bir sebeple PTT’den alınacak her şifre için ayrıca 4 TL ücret tahsil edilir.

e-Devlet üzerinden abonelik iptali nasıl yapılır öğrenmek için e-Devlet üzerinden abonelik iptali sayfamızı inceleyin.

Şifre Almak İçin Gereken Belgeler Nelerdir?

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için gereken belgeler:

15 yaşını dolduran T.C. vatandaşları üzerinde kimlik numarasının bulunduğu aşağıdaki kimlik belgelerinden birini göstererek şifre alabilir.

• Nüfus cüzdanı
• T.C. yeni kimlik kartı
• Nüfus müdürlüğünce verilmiş geçerli geçici kimlik belgesi
• Pasaport
• Ehliyet

Mavi kartlılar için gereken belgeler: 

Mavi kart sahiplerinin PTT’den şifre alırken mavi kartlarını göstermesi gerekir. Bunun yanında, uyruğunda bulunulan devlet makamlarınca verilmiş fotoğraflı nüfus cüzdanı, pasaport veya sürücü belgesini göstermesi istenir. Mavi Kartı yanında olmayan kişiler, uyruğuna tabi oldukları ülkenin devletince verilen resmi kimlik belgelerinden herhangi birini ibraz etmelidir.

Yabancılar için gereken belgeler:

Türkiye Cumhuriyeti yetkili makamlarınca verilmiş yabancı kimlik numarasına sahip yabancılar yetkili makamlarca verilmiş olan aşağıdaki belgelerden birini ibraz ederek PTT’den şifre alabilir.

• Geçerli ikamet izin belgesi,
• Geçerli geçici koruma izin belgesi
• Geçerli uluslararası koruma başvuru sahibi/ statü sahibi kimlik belgesi
• Geçerli vatansız kişi kimlik belgesi
• Çalışma izin belgesi ve pasaport

Vekaletname ile e-Devlet Şifresi Alınabilir mi?

PTT’den şahsen başvuru yaparak şifre alamayacak olan kişiler vekalet vererek vekilleri aracılığı ile şifre alabilir. Bu işlem için vekaletnamenin aslı ve şifre tesliminde geçerli kimlik belgelerinden birinin ibraz edilmesi gerekir. Burada dikkat edilmesi gereken vekaletnamede, vekil tayin edilen kişiye e-Devlet Kapısı şifresi alma yetkisinin verildiğinin açık şekilde belirtilmesidir.

Vasisi Olunan Kişi Adına e-Devlet Şifresi Alınabilir mi?

Mahkeme kararı ile vasi tayin edilmiş kişiler vasisi oldukları kişi adına e-Devlet şifresi alabilirler. Bu işlem için; vasi tayin edildiğine dair mahkeme kararının aslı ve şifre tesliminde geçerli kimlik belgelerinden birinin ibraz edilmesi gerekir.

e-Devlet Şifresi Nasıl Değiştirilir?

Mevcut e-Devlet şifresini değiştirmek için;

1. Mevcut şifre ile e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
2. Kullanıcı menüsündeki “Şifremi Değiştir” düğmesini tıklayın.
3. Açılan sayfada kullanmakta olduğunuz geçerli şifreyi yazın.
4. Sayfadaki güvenli şifre oluşturma kurallarına uygun olarak belirlenen yeni şifreyi belirtilen alana yazarak "Değiştir" düğmesini tıklayın.

e-Devlet Şifresinin Unutulması, Çalınması veya Kaybedilmesi Durumunda Ne Yapılmalıdır?

Mevcut şifrenin unutulması, kaybedilmesi veya çalınması durumunda aşağıdaki yöntemlerden biri ile yeni şifre alınabilir:

• e-Devlet sistemi üzerinden şifre yenileme yapılabilir.
• PTT’den yeni şifre alınabilir.
• Elektronik imza, mobil imza, internet bankacılığı veya yeni TC kimlik kartı ile e-Devlet sistemine giriş yaparak kullanıcı menüsündeki “Şifremi Değiştir” sayfasından ücretsiz olarak yeni şifre belirlenebilir. 

Yeni Alınan Şifre ile İlk Giriş Nasıl Yapılır?

e-Devlet sistemine şifre ile ilk defa giriş yapan kullanıcılar, güvenlik sebebiyle, otomatik olarak “Şifre Değiştirme” sayfasına yönlendirilir. Dileyen kişiler buradan kendi belirleyecekleri bir şifre oluşturabilirler. 

e-Devlet Kapısı’na Şifre İle Giriş Kapatılabilir mi?

Sisteme şifre ile girişi kapatmak için;

• e-Devlet Kapısı'na e-imza veya mobil imza ile giriş yapın.
• Kullanıcı menüsü "Güvenlik ve Ayarlar" sayfasında "Şifre ile Girişi Kapat" düğmesini tıklayın.